Sıkça Sorulan Sorular

Hafta içi saat 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasında verilen siparişler ertesi iş günü kargoya teslim edilir. Hafta sonu verilen siparişler pazartesi günü kargoya verilir.

₺500 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde sabit ₺49,90 kargo ücreti uygulanır. Türkiye'nin her yerine gönderim yapıyoruz.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize ve cep telefonunuza kargo takip numarası gönderilir. Ayrıca Kargo Takip sayfamızdan sipariş numaranızla sorgulama yapabilirsiniz.

Aras Kargo ve Yurtiçi Kargo ile çalışıyoruz. Büyük şehirlere genellikle 2-3 gün, diğer illere 3-5 gün içinde teslimat yapılır.

Gün Kurusu: Doğal güneşte, kükür kullanılmadan kurutulur. Koyu kahverengi renktedir ve yoğun kayısı aromasına sahiptir.

Sarı Kayısı: Kükürt dioksit ile işlenir, bu sayede parlak sarı-turuncu rengini korur ve daha yumuşak bir dokuya sahiptir.

Serin ve kuru ortamda, hava geçirmez kapta 6-12 ay tazeliğini korur. Buzdolabında saklama süresini uzatır. Dondurucuda 18 aya kadar saklanabilir.

Organik sertifikalı ürünlerimiz ayrıca belirtilmiştir. Tüm ürünlerimiz doğal yöntemlerle işlenir, ancak her ürün organik sertifikaya sahip değildir. Organik ürünlerimizi filtreleyerek görüntüleyebilirsiniz.

Evet, teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde açılmamış ve hasarsız ürünleri koşulsuz iade edebilirsiniz. Detaylı bilgi için İade Politikası sayfamızı ziyaret edin.

1. Müşteri hizmetlerimizi arayın veya form doldurun
2. İade kodunuzu alın
3. Ürünü orijinal ambalajında kargoya verin
4. Ürün bize ulaştığında 3 iş günü içinde iade işleminiz tamamlanır

Teslimat sırasında hasarlı ürün gelirse, lütfen kargo görevlisi önünde tutanak tutturun ve 24 saat içinde bize bildirin. Fotoğraf çekerek WhatsApp üzerinden göndermeniz işlemi hızlandırır. Hasarlı ürünlerinizi ücretsiz olarak yenisiyle değiştiriyoruz.

• Kredi/Banka Kartı (Visa, MasterCard, Troy)
• Havale/EFT
• Kapıda Ödeme (Nakit veya Kart)

Evet, ₺300 ve üzeri siparişlerde 3 taksit, ₺500 ve üzeri siparişlerde 6 taksit imkanı sunuyoruz. Taksit seçenekleri bankanıza göre değişiklik gösterebilir.