Gizlilik Politikası

1. Toplanan Kişisel Veriler

Kemaloğlu Bahçesi olarak, hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri güvenli ödeme altyapısı tarafından işlenir)
• Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
• Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
• Kampanya ve indirimlerden haberdar etmek (onayınızla)
• Web sitemizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

3. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:

• Kargo Şirketleri: Siparişinizi teslim edebilmek için adres bilgileriniz
• Ödeme Hizmet Sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemi için
• Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı veya yasal düzenlemeler gereği

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliktir. Aşağıdaki güvenlik önlemlerini uyguluyoruz:

• SSL şifreleme ile güvenli veri iletimi
• PCI DSS uyumlu ödeme altyapısı
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Sınırlı erişim yetkileri

5. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz:

• Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gerekli
• Analitik Çerezler: Ziyaretçi istatistikleri için (Google Analytics)
• Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar için (onayınızla)

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmiş verileri talep etme
• Verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini talep etme
• İşleme itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için kvkk@malatyakayisi.net adresine başvurabilirsiniz.

7. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

E-posta: info@malatyakayisi.net
Telefon: 0532 123 45 67
Adres: Kayısı Caddesi No: 57, Malatya